Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)
Provozovatel e-shopu: NARUTOMI GROUP s.r.o.
se sídlem: Lidická 700/19, Brno, 602 00IČO: 21352747
(dále jen "Správce") vydává tato pravidla pro zpracování osobních údajů našich zákazníků a návštěvníků webu www.shop-elektro.cz (dále jen "Web").
1. Základní ustanovení Správce
zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli, nebo údaje, které
Správce získal na základě plnění Vaší objednávky nebo poptávky servisu.
Správce zpracovává identifikační a kontaktní údaje nezbytné pro plnění
smlouvy a zákonných povinností.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: Jméno, příjmení, titul, [u firem] IČO, DIČ.
- Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa, fakturační adresa.
- Údaje o nákupu: Historie objednávek, faktury, údaje o platbách.
- Technické údaje: IP adresa, cookies, data o prohlížení webu.
3. Účel, právní základ a doba zpracováníOsobní údaje zpracováváme pro následující účely:- Plnění kupní smlouvy/zakázky (E-shop a servis): Zpracování objednávky, komunikace, doručení zboží, provedení opravy. Právním základem je plnění smlouvy. Doba: Po dobu trvání záruky a promlčecích lhůt.
- Účetní a daňové povinnosti: Vedení účetnictví. Právním základem je zákonná povinnost. Doba: 10 let.
- Marketing a obchodní sdělení (Newsletter): Zasílání novinek. Právním základem je souhlas. Doba: Do odvolání souhlasu.
- Oprávněný zájem (Remarketing): Nabídka podobného zboží zákazníkům. Doba: 6 měsíců.
4. Kdo má k údajům přístup?
Vaše údaje mohou být předány těmto zpracovatelům:
- Dopravní společnosti (např. PPL, DPD, DHL, FEDEX, Zásilkovna, Česká pošta).
- Poskytovatel e-shopové platformy.
- Účetní firma.
- Platební brány (např. GoPay, ComGate).
- Marketingové nástroje (např. Google, Facebook).
5. Cookies
Náš
web používá cookies pro měření návštěvnosti, personalizaci reklam a pro
funkčnost nákupního košíku. Používání technických cookies je nezbytné
pro chod webu. Ostatní cookies zpracováváme na základě Vašeho souhlasu,
který můžete spravovat v liště na webu.
6. Vaše práva
Dle GDPR máte následující práva:
- Právo na přístup: Zjistit, jaké údaje zpracováváme.
- Právo na opravu: Nechat opravit nepřesné údaje.
- Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Požádat o smazání údajů, pokud již nejsou potřeba.
- Právo na omezení zpracování.
- Právo na přenositelnost údajů.
- Právo odvolat souhlas (u marketingu).
7. Zabezpečení dat
Přijali
jsme vhodná technická a organizační opatření (šifrování, hesla,
antivirové programy, uzamykání dokumentů) k zabezpečení Vašich údajů
před neoprávněným přístupem.
8. Kontakt a účinnost
V případě dotazů nebo uplatnění práv nás kontaktujte na:
E-mail: info@narutomigroup.com
Telefon: +420 722 007 190
Tato pravidla nabývají účinnosti dne 01.01.2024.