Zásady ochrany osobních údajů (GDPR)


Provozovatel e-shopu: NARUTOMI GROUP s.r.o.
se sídlem: Lidická 700/19, Brno, 602 00
IČO: 21352747

(dále jen "Správce") vydává tato pravidla pro zpracování osobních údajů našich zákazníků a návštěvníků webu www.shop-elektro.cz (dále jen "Web").


1. Základní ustanovení Správce zpracovává osobní údaje, které jste mu poskytli, nebo údaje, které Správce získal na základě plnění Vaší objednávky nebo poptávky servisu. Správce zpracovává identifikační a kontaktní údaje nezbytné pro plnění smlouvy a zákonných povinností.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
  • Identifikační údaje: Jméno, příjmení, titul, [u firem] IČO, DIČ.
  • Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa, fakturační adresa.
  • Údaje o nákupu: Historie objednávek, faktury, údaje o platbách.
  • Technické údaje: IP adresa, cookies, data o prohlížení webu.

3. Účel, právní základ a doba zpracováníOsobní údaje zpracováváme pro následující účely:
  1. Plnění kupní smlouvy/zakázky (E-shop a servis): Zpracování objednávky, komunikace, doručení zboží, provedení opravy. Právním základem je plnění smlouvy. Doba: Po dobu trvání záruky a promlčecích lhůt.
  2. Účetní a daňové povinnosti: Vedení účetnictví. Právním základem je zákonná povinnost. Doba: 10 let.
  3. Marketing a obchodní sdělení (Newsletter): Zasílání novinek. Právním základem je souhlas. Doba: Do odvolání souhlasu.
  4. Oprávněný zájem (Remarketing): Nabídka podobného zboží zákazníkům. Doba: 6 měsíců.

4. Kdo má k údajům přístup?
Vaše údaje mohou být předány těmto zpracovatelům:
  • Dopravní společnosti (např. PPL, DPD, DHL, FEDEX, Zásilkovna, Česká pošta).
  • Poskytovatel e-shopové platformy.
  • Účetní firma.
  • Platební brány (např. GoPay, ComGate).
  • Marketingové nástroje (např. Google, Facebook).

5. Cookies
Náš web používá cookies pro měření návštěvnosti, personalizaci reklam a pro funkčnost nákupního košíku. Používání technických cookies je nezbytné pro chod webu. Ostatní cookies zpracováváme na základě Vašeho souhlasu, který můžete spravovat v liště na webu.

6. Vaše práva 
Dle GDPR máte následující práva:
  • Právo na přístup: Zjistit, jaké údaje zpracováváme.
  • Právo na opravu: Nechat opravit nepřesné údaje.
  • Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Požádat o smazání údajů, pokud již nejsou potřeba.
  • Právo na omezení zpracování.
  • Právo na přenositelnost údajů.
  • Právo odvolat souhlas (u marketingu).

7. Zabezpečení dat
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření (šifrování, hesla, antivirové programy, uzamykání dokumentů) k zabezpečení Vašich údajů před neoprávněným přístupem.

8. Kontakt a účinnost
V případě dotazů nebo uplatnění práv nás kontaktujte na:
E-mail: info@narutomigroup.com
Telefon: +420 722 007 190

Tato pravidla nabývají účinnosti dne 01.01.2024.